Tot mai multe studii arată cât de importantă este muzica într-un magazin. Şi dacă am vorbit deja despre rolul acesteia în ceea ce priveşte vânzările şi comportamentul clienţilor, trebuie ştiut că şi angajaţii sunt influenţaţi, în mare măsură, de mediul în care lucrează.
Astfel, 95% dintre angajaţii care au participat la un studiu efectuat în Marea Britanie au declarat că muzica din magazin creează un mediu de lucru mai plăcut, iar ei sunt mult mai productivi şi mai motivaţi într-un asemenea mediu. Majoritatea celor intervievaţi (96%) au spus că muzica le îmbunătăţeşte starea de spirit, iar foarte mulţi (83%) au mers şi mai departe, declarând că ar fi demotivaţi dacă nu ar mai asculta muzică la locul de muncă.
În concluzie, managerii magazinelor au de câştigat pe toate planurile, dacă agreează ideea de muzică ambientală: mai mulţi clienţi, mai multe vânzări, dar şi angajaţi mai fericiţi.
Acelaşi studiu relevă, însă, că şi genul muzical este important: respondenţii au indicat că preferă melodii cunoscute, ale unor artişti uşor de recunoscut.
